Privacy Policy

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Delnus (de "Site", "wij", "ons" of "onze") je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op delnus-sk.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "je" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld onder dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te bezoeken, stem je in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik dan geen van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door toepasselijke wetgeving.

Hoe We Je Persoonlijke Gegevens Verzamelen en Gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens over jou verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons interacteert.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke Persoonlijke Gegevens We Verzamelen

Het type persoonlijke gegevens dat we over jou verzamelen hangt af van hoe je met onze Site interacteert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou identificeert, met jou verband houdt, jou beschrijft of aan jou kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.

Gegevens die we rechtstreeks van jou verzamelen

De informatie die je direct aan ons verstrekt via onze Diensten kan onder andere omvatten:

  • Basiscontactgegevens, zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Bestelinformatie, inclusief je factuur- en verzendadres, betalingsbevestiging, e-mail en telefoonnummer.
  • Accountinformatie, zoals gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Aankoopinformatie, zoals producten die je bekijkt of in je winkelwagen plaatst.
  • Klantenservice, inclusief berichten of details die je kiest te delen wanneer je contact met ons opneemt.

Gegevens die we via cookies verzamelen

We verzamelen automatisch bepaalde informatie over je interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens") via cookies, pixels en soortgelijke technologieën. Deze gegevens omvatten:

  • Informatie over je apparaat, browser en netwerkverbinding.
  • IP-adres en informatie over je interactie met onze Site.

Gegevens die we van derden verkrijgen

We kunnen informatie verzamelen van dienstverleners, zoals Shopify, of betalingsverwerkers die informatie namens ons verwerken. Deze omvatten:

  • Betaalgegevens (bijv. bank- of creditcardinformatie).
  • Trackinginformatie verzameld via cookies om onze diensten te verbeteren.

Hoe We Je Persoonlijke Gegevens Gebruiken

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor:

  • Het leveren van de Diensten: verwerking van bestellingen, beheer van accounts, organisatie van verzendingen, faciliteren van retouren/ruilingen.
  • Marketing en Reclame: verzenden van promotionele berichten en personaliseren van je ervaring op onze Site.
  • Beveiliging: detecteren en voorkomen van frauduleuze of illegale activiteiten.
  • Communicatie met jou: reageren op vragen of verzoeken over producten.

Cookies

We gebruiken cookies om onze Diensten te optimaliseren, voorkeuren op te slaan en de interactie met onze Site te verbeteren. Je kunt de cookie-instellingen rechtstreeks via je browser beheren. Door cookies te blokkeren, kunnen sommige functies van onze Site mogelijk niet correct werken.

Hoe We Persoonlijke Gegevens Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke gegevens delen met:

  • Dienstverleners: voor orderverwerking, klantenservice, marketing en analyse.
  • Zakelijke partners: voor gepersonaliseerde advertenties of promoties.
  • Juridische entiteiten: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of onze rechten te beschermen.

Beveiliging en Opslag van Je Gegevens

We zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen, maar geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig ondoordringbaar. We bewaren je gegevens alleen zolang als nodig is om de Diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Je Rechten en Keuzes

Afhankelijk van je rechtsgebied, kun je de volgende rechten hebben:

  • Toegang: een kopie van je persoonlijke gegevens opvragen.
  • Verwijdering: verzoeken dat je gegevens worden verwijderd.
  • Correctie: fouten in je gegevens laten corrigeren.
  • Intrekken van toestemming: toestemming voor gegevensverwerking intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@delnus.com.

Gegevens van Kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Als je denkt dat een minderjarige persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op om verwijdering te verzoeken.

Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot je privacy kun je contact met ons opnemen via e-mail op: info@delnus.com.