Terms of Service

Algemene Voorwaarden van de Dienst

ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze website wordt beheerd door Delnus. Op de gehele website verwijzen de termen "wij", "ons", "onze" en "ondernemer" naar Delnus. Delnus biedt deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en waarschuwingen.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, stem je in met en ga je akkoord met onze "Diensten". Je gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of die via hyperlinks beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsen, leveranciers, klanten, handelaren en/of contentbijdragers.

Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig voordat je onze site gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, stem je ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden van Dienst. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, kun je geen toegang krijgen tot de website of enige dienst gebruiken. Indien deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Gebruiksvoorwaarden.

Eventuele nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Gebruiksvoorwaarden. Je kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden van Dienst bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Je voortdurende gebruik van of toegang tot de site na de publicatie van wijzigingen vormt acceptatie van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc., dat ons het online e-commerceplatform biedt om onze producten en diensten te verkopen.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze voorwaarden gelden de volgende definities:

  1. Herroepingsperiode: de periode waarin de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.
  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een afstandsovereenkomst met de ondernemer aangaat.
  3. Dag: werkdag.
  4. Afstandsovereenkomst: een overeenkomst die wordt afgesloten binnen een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de consument en de ondernemer.
  5. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de herroepingsperiode de afstandsovereenkomst te ontbinden.
  6. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die op afstand producten en/of diensten aan consumenten aanbiedt.
  7. Duurbaar medium: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie te bewaren zodat deze toegankelijk is voor toekomstige referentie.

ARTIKEL 2 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Delnus, evenals op elke afstandsovereenkomst en bestelling tussen Delnus en de consument.

Voorafgaand aan de totstandkoming van de afstandsovereenkomst wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

ARTIKEL 4 – HET AANBOD

  1. Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of aan voorwaarden is onderworpen, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, met afbeeldingen die de producten getrouw weergeven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op jouw scherm exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het product.

ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het naleven van de gestelde voorwaarden.
  2. Zodra de bestelling is bevestigd, zal Delnus een bevestiging per e-mail sturen met de essentiële gegevens van de transactie.

ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT

  1. Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product te herroepen zonder opgave van redenen.
  2. Gedurende de herroepingstermijn moet de consument het product en de verpakking zorgvuldig behandelen.
  3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument Delnus via e-mail informeren op info@delnus.com.

ARTIKEL 7 – KOSTEN BIJ HERROEPING

  1. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de consument.
  2. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, zal Delnus het door de consument betaalde bedrag binnen 30 dagen terugbetalen.

ARTIKEL 8 – UITSluiting VAN HET HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten:

  1. Op maat gemaakt voor de consument.
  2. Van hygiënische aard waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

ARTIKEL 9 – KLACHTEN

Bij klachten dient de consument contact op te nemen met Delnus via e-mail op info@delnus.com. Wij doen ons best om problemen snel en efficiënt op te lossen.

ARTIKEL 10 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.